我们最近看到使用沉浸式技术的?#36335;?#21153;“平台”数量在增加，特别是与增强现实(AR)相关的平台。

其中一家AR解决方案公司是Atheer Inc。他们将工作重点放在了他们所说的世界上第一个工业部门的AR管理平台上。一个在工作场所和一般工作操作中使用数字解决方案，来适应快速增长的?#25237;?#21147;而设计的平台。这个AR管理平台，横跨八个关键支柱，由Atheer确定，并且正在寻求为文本、音频和视频协作提供实时、支持设备兼容的支持。

Atheer Unveil主席Bobby Yazdani和首席执行官Sanjog Gad都在最近的白皮书中讨论了这?#20013;?#27714;，并在一份声明中谈到:

增强现实技术为全球众多?#25237;?#21147;提供了解决方案，该技术将极大地提高他们在工作中的能力，并改善他们的工作方式。新的增强现实管理平台承诺为每一位员工提供相关的、上下衔接的、个性化的信息，并以无缝的、免提的、直观的方式指导他们的工作方式。

支持设备兼容:

企业需要能够在操作系统(包括iOS、Android和Windows 10)和设备(包括智能眼镜、平板电脑、智能手机、可穿戴设备和笔记本电脑)上使用AR管理平台，这对它们的业务和案例都有意义。它们需要能够利用现有的?#24067;?#36830;接、设备管理和安全方面的投资——随着他们利用新的增强现实?#24067;?#21644;操作系统增强，他们基于云的增强现实管理平台的价?#21040;?#32487;续增长和发展。

支持自然交互:

工作者需要能够使用AR管理平台，而不管他们的案例如何，因此它需要支持尽可能广泛的交互模式集。在许多工业环境中，工人们需要能够使用AR设备(比如智能眼镜)进行工作，这些设备可以提供免提操作(就像他们用手使用工具、戴安全手套或在混?#19994;?#29615;境中工作一样)。在这种情况下，他?#24378;?#33021;希望使用语音控制、手势或注视来控制他们的AR设备。在许多情况下，传统的触摸控制(如典型的智能手机或平板电脑所提供的)仍然会为这项任务提供最简单和最好的交互模式。

实时协作:

从培训到故障排除，能够使用“see-what-I-see”功能进行实时协作、小组调用和共享内容，可以大大减少应付给定业务挑战所需的时间。能够立即与远?#22871;?#23478;(或跨供应链的多个远?#22871;?#23478;)共享和讨论问题，为企业提供巨大而直接的价值。

增强现实管理平台的8大支柱

数字资产管理:

AR管理平台需要能够访问和交付企业的所有关键数字资产，包括视频、图像、音?#30340;?#23481;、PDF文档、分步工作指导、动态仓库挑选列表、检查列表、链接工作流和调查。

上下文感知:

AR管理平台必须具有上下文感知能力。这种意识超越了大多数移动应用程序提供的关于时间、位置和用户身份的最简单的信息。该平台需要通过使用关键数据点来为员工提供经验和内容，以一种深入而复杂的方式提供上下文。这些数据可能包括执行任务的工人的技能和专业知识的背景，关于正在工作的设备的数据，关于某一设备最后一次维修的信息，以及来自传感器的物联网数据。传感器数据甚?#37327;?#20197;提供更深入的信息，比如设备的温度或它所在的房间、环境的空气质量或“机器状态”信息。语境意识推动了一种经验，它真正地增强了一个工作者完成一系列任务的经验。

预测经验:

所有的上下文数据，结合机器学习和人工智能，可以为AR管理平台的用户提供深刻的预测体验。对于用户来说，这些体验可能很简单，就像一个帮助提示一样。用户的历史表明，他们在一系列复杂的工作指令的某个特定部分一直存在问题。通过主动为特定用户提供上下文指导，很明显他们需要——或者与相关专家进行视频通话——你可以帮助该用户提高工作效率。

性能分析:

在许多情况下，AR管理平台的用户将能够从其提供的性能分析数据中获得重要的商业智能，在各个粒度级别。在单个用户级别上，可以看到给定的一组工作指令对用户的帮助有多好，以及工作指令可能需要调整哪些地方才能更有效。同样的分析可以对一个团队、一个部门甚至整个企业进行。

企业准备:

为了有效，AR管理平台需要提供企业所期望的可靠性、可用性和安全性，以及必要的集成功能(包括ERP系?#22330;?#26381;务云、WMS系?#22330;LM系?#22330;?#20869;容管理系?#22330;?#25968;据存储库、活动目录)，以及可伸缩性和可扩展性。

“AR管理平台是我们的指路明灯，”Gad补充道。“我们相信它提供了如此多的希望，对于授权世界上绝大多数的工业企业来说，它将是至关重要的，因此我们正在公司的每个部门进行重大投资，以充分发挥这个新软件类别的潜力。”我们现在可以提供这一愿景的众多要素，通过我们与?#29486;?#20249;伴和客户的?#20013;?#23494;切?#29486;鰨?#25105;们将致力于充分发挥这一愿景的潜力。

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