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AR說丨從全景到VR物流實訓,他的理由是什么?

2018-10-23 10:16| 發布者: callia

摘要: 從全景到VR物流實訓,他的理由是什么?

電商興盛,自創了許多節日,如雙年中618、雙11、雙12等節,雙十一來臨在即,又是一個物流高峰,去年雙十一的快遞件高達15億,這個龐大的數字推動著物流行業以肉眼可見的速度飛速發展,一個行業的發展必定會帶動或催生出新的相關領域,而科技領域也開始在物流行業嶄露頭角,在京東推出AI快遞員之后,又開始進行VR物流實訓,旨在利用VR技術培訓物流從業人員,那么VR實訓效果如何?今天ARinChina就請到了與京東合作VR物流實訓計劃的江蘇火柴實景云網絡科技有限公司的CEO徐晨翔,我們一起來聊一聊~



全景是VR的鋪墊



ARC:咱們公司之前主要做全景業務,現在轉變為VR物流實訓,主要的原因有什么?

徐晨翔:最主要的原因還是因為需求推動供給側的變化吧,全景業務可以理解為對VR業務的鋪墊,優秀的全景產品使人們對VR的認識和接受程度得到了提高,這樣就減少了推廣成本那么也就讓VR教育能夠覆蓋更多的人群,從而產生更多的需求。其次是傳統教育無法完全匹配快速發展的物流行業,這就會讓物流企業要承擔許多額外的人員培訓成本,而VR實訓能夠極大的去降低企業的培訓成本,并且還能提高培訓質量。在這樣的時代背景下我們將VR物流實訓作為我們當前的主營業務。


形式&內容



ARC:其實在傳統的概念里,物流過程中需要操作的,比如區別易燃易爆品,或者裝車注意重貨不壓輕貨之類的屬于都理論知識,那咱們的VR培訓主要培訓哪些內容?

徐晨翔:其實您的這個問題恰恰就回答了VR培訓的必要之處,那就是在虛擬現實中復現一般生活中難以出現或發生成本很高的行為動作。你看像區別易燃易爆品,重貨不壓輕貨這樣寫在書里的理論知識,他們之所以只能寫在書里是因為如果在現實中實際模擬操作的話危險性太高,成本太大。但在VR里卻很容易復現,所以我們在VR培訓中不但會將這些比較生硬干巴的理論知識抽離出來,用具象的,帶交互的形式進行培訓,還會培訓那些在現實場景中沒辦法讓人們多頻次,長時間進行操作訓練的行為動作,因為在VR之中你可以盡情的去操縱這些器械設備,而無需擔心場地啊,或者機械耗損等成本的產生。

ARC:那在VR培訓課程上,除了形式的不同之外,在內容制作上和普通的課程有什么區別?

徐晨翔:普通的課程在設計中是希望通過理論知識的教授,讓學生在頭腦中構建一個業務體系,當學生處在業務場景中能夠依據頭腦中的業務體系去索引到他們現在應該做什么。而VR培訓中,我們會大量構建與現實生活中相似的業務場景,將理論知識與實際操作結合在一起傳授給學生。這樣的內容設計能夠讓學生即時的得到學習反饋,當你做錯操作的時候會得到因這個錯誤操作而產生的嚴重后果的結果反饋。同時因為處在非常仿真的虛擬世界中,所以除了能夠幫助學生構建一個清晰完整的業務體系外,還能構建一種行為—反饋機制,這就讓學生處在真實業務場景中不但能夠索引到應該去做什么,還能夠指引他們該如何去做。這就幫助被培訓者能夠迅速的投入業務生產中,幫助企業提高業務生產效率。

VR物流培訓是教育的頭部



ARC:京東已經出現了人工智能配送,那作為部分工種可能被AI所替代的行業,那對于物流培訓行業的持續性,您是如何看待的?

徐晨翔:我從來沒有擔心過物流培訓行業的持續性。從宏觀來看,首先是因為教育這個命題從人類誕生的一刻就存在,并一直存在。其次物流行業的需求會隨著人類社會文明的不斷提高而變得更多。但AI,人工智能會在很快的未來中取代高重復性,純勞動力導向的工種,這是可以預見的并且一定會發生的事情。但同時又推動了未來人們職業能力和定位。所以對于VR物流培訓行業而言,我們會順應時代的步伐,推出相匹配的培訓內容去滿足社會需求,提供人才。

那我們再具體到最近未來幾年中去談,物流行業目前無論是在國內還是國際上,因為有大量非標準件的存在,所以仍然需要大量的人工勞動力去完成分揀。對于企業來講,去開發一個能夠適應各種件體的AI分揀機器人的費用將遠遠大于傳統人工成本,特別是在中國目前人口紅利仍然存續的情況下,人工分揀將依舊成為物流分揀的一個重要的組成部分。因此在目前的社會語境下,我們會培養出能力全面,業務嫻熟的物流專業人員,但在未來,我們的培養方向將是熟悉物流全業務的物流行業的管理人才、設計人才。

ARC:關于VR培訓,目前主要還是安全教育占據主要市場,那VR物流培訓的目前市場表現如何?公司接下來的發展如何規劃的?

徐晨翔: 我們公司將會一直致力與為高能耗,高成本,高風險的行業做VR仿真培訓,安全教育目前占據主要市場是因為安全培訓這一需求比較大,而隨著VR的概念被人們逐步接受,VR應用將會越來越廣泛,新的行業需求便會應運而生。目前來看,中國的現代物流行業在近幾年迅速發展,并且將在未來的若干年中持續發展并自我完善。因此VR物流培訓的需求也將成為VR教育市場中的一個頭部。從半年的市場反饋來看,我們已經和十七所院校、四家物流企業達成三方合作。我們爭取在明年為一百所院校服務,并且逐步完善VR教育體系,讓更多的專業和行業一起構筑VR教育生態。

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